Ein Hotel ist ein kommerzieller Betrieb, der Gästen gegen Bezahlung Unterkunft, oft Verpflegung und zusätzliche Dienstleistungen anbietet. Es richtet sich sowohl an Touristen als auch an Geschäftsreisende.

1. Hauptleistungen eines Hotels

Unterkunft – Zimmer oder Suiten mit Bett, Bad, oft TV und WLAN.

Verpflegung – Manche Hotels bieten Frühstück, Halbpension oder Vollpension an.

Zusatzleistungen – z. B. Fitnessraum, Spa, Pool, Zimmerservice, Business Center.

2. Hotelkategorien

Hotels werden nach Sternebewertung oder Art der Ausstattung unterschieden:

1–2 Sterne: einfache Unterkunft, meist ohne viel Service.

3 Sterne: mittlerer Standard, oft mit Restaurant und Rezeption.

4–5 Sterne: gehobener bis luxuriöser Standard mit umfassendem Service.

Spezielle Hotelarten:

Boutique-Hotel: kleines, individuelles Designhotel

Resort: Hotelanlage mit umfangreichem Freizeitangebot

Hostel: günstige Unterkunft, oft mit Gemeinschaftszimmer

Business-Hotel: auf Geschäftsreisende ausgerichtet

3. Buchung und Aufenthalt

Hotels können direkt vor Ort, über Webseiten, Buchungsplattformen oder über Reisebüros gebucht werden.

Der Aufenthalt wird meist nach Nächten berechnet.

Zusatzkosten können für Minibar, Parken oder Spa-Angebote anfallen.

4. Wichtige Begriffe

Rezeption: Empfang und Anlaufstelle für Gäste

Check-in / Check-out: Ankunfts- und Abreiseformalitäten

Suite: großes, oft luxuriöses Zimmer